Platba a doprava
Platba
Zboží zakoupené na e-shopu Malenka lze uhradit kartou přes platební bránu ComGate, bankovním převodem na č. ú. 1033123036/6100 nebo dobírkou.
V případě, že si zvolíte platbu dobírkou, vám bude k ceně zboží a dopravě naúčtována navíc částka 45 Kč.
K platbě předem je možné využít i QR kódu, který se vám zobrazí po vytvoření závazné objednávky. Vybrat si můžete i rychlou on-line platbu, včetně odložené platby.
Platby kartou, převodem a pomocí QR kódu nejsou zpoplatněny.
Vaše závazná objednávka je vám vždy potvrzena na emailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávání zboží a obsahuje i všechny důležité informace k vámi vybranému způsoby platby.
Informace k platbě kartou:
Platební bránu zajišťuje společnost ComGate Payments: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Doprava
Zakoupené zboží zasíláme do 3 pracovních dnů po obdržení platby na náš účet č. 1033123036/6100.
Pokud jste zvolili jako způsob platby dobírku, zboží odesíláme do 3 pracovních dní po obdržení vaší závazné objednávky.
V tuto chvíli umožňujeme tyto možnosti dopravy objednaného zboží:
- Zásilkovna - doručení na pobočku
Cena této služby je 85 Kč. V případě dobírky + 45 Kč. - Doručení na adresu
Cena této služby je 139 Kč. V případě dobírky + 45 Kč. Službu zajišťuje Zásilkovna. - PPL - doručení na adresu
Cena této služby je 165 Kč. V případě dobírky + 45 Kč. - Osobní odběr Mladá Boleslav
Lze použít jen při platbě předem nebo platbě pomocí dárkového poukazu.
Tato služba není zpoplatněna a je možné jí využít pro odběr jakéhokoliv množství zboží.
V případě, že si vyberete tuto službu, budeme vás kontaktovat ohledně dalších detailů.
Balení
Snažíme se, aby zakoupené produkty byly zabaleny co nejekologičtěji. Používáme proto zejména výplňové materiály a obaly z papíru, a zároveň rádi recyklujeme. Může se tak stát, že k vám zboží doputuje v krabici, která původně sloužila jinému zboží.
Použití plastů se nicméně zcela nevyhneme. Plastové obaly používáme zejména pro bezpečnou ochranu přepravovaného zboží a v případech, kdy je plastový obal dodán již výrobcem zboží.
Pokud nechcete zakoupené zboží dostat v recyklovaném obalu, uveďte nám, prosím, tuto skutečnost do poznámky v košíku. Děkujeme!
Věrnostní systém
Svých zákazníků si velmi vážíme.
Odměňujeme vaši věrnost a spolupráci. Za každých utracených 500 Kč od nás získáváte věrnostní bod se slevou 10 Kč na další nákup, a tak již při dalším nákupu u Malenky můžete ušetřit. Pro zapojení do věrnostního systému se stačí registrovat.
Můžete se přihlásit pro odběr novinek a zapojit se do testování nových produktů.
Pro věrné zákazníky máme připraveny i další slevové akce a dárky. O novinkách, testování a všech akcích informujeme prostřednictvím emailu a také na našich sociálních sítích.