Platba

Zboží zakoupené na e-shopu Malenka lze uhradit kartou přes platební bránu ComGate, bankovním převodem na č. ú. 1033123036/6100 nebo dobírkou.

V případě, že si zvolíte platbu dobírkou, vám bude k ceně zboží a dopravě naúčtována navíc částka 35 Kč.

K platbě předem je možné využít i QR kódu, který se vám zobrazí po vytvoření závazné objednávky. Vybrat si můžete i rychlou on-line platbu, včetně odložené platby.

Platby kartou, převodem a pomocí QR kódu nejsou zpoplatněny.

Vaše závazná objednávka je vám vždy potvrzena na emailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávání zboží a obsahuje i všechny důležité informace k vámi vybranému způsoby platby.

Informace k platbě kartou:

Platební bránu zajišťuje společnost ComGate Paymentshttps://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Doprava

Zakoupené zboží zasíláme obratem, nejpozději do 2 pracovních dnů po obdržení platby na náš účet č. 1033123036/6100.
Pokud jste zvolili jako způsob platby dobírku, zboží odesíláme do 2 pracovních dní po obdržení vaší závazné objednávky.

V tuto chvíli umožňujeme tyto možnosti dopravy objednaného zboží:

  • Zásilkovna - doručení na pobočku
    Cena této služby je 75 Kč. V případě dobírky + 35 Kč.
  • Doručení na adresu 
    Cena této služby je 119 Kč. V případě dobírky + 35 Kč. Službu zajišťuje Zásilkovna.
  • PPL - doručení na adresu
    Cena této služby je 129 Kč, v případě nadrozměrné zásilky 135 Kč. V případě dobírky + 35 Kč.
  • Osobní odběr Mladá Boleslav
    Lze použít jen při platbě předem nebo platbě pomocí dárkového poukazu. 
    Tato služba není zpoplatněna a je možné jí využít pro odběr jakéhokoliv množství zboží.
    V případě, že si vyberete tuto službu, budeme vás kontaktovat ohledně dalších detailů.

Balení 

Snažíme se, aby zakoupené produkty byly zabaleny co nejekologičtěji. Používáme proto zejména výplňové materiály a obaly z papíru, a zároveň rádi recyklujeme. Může se tak stát, že k vám zboží doputuje v krabici, která původně sloužila jinému zboží.
Použití plastů se nicméně zcela nevyhneme. Plastové obaly používáme zejména pro bezpečnou ochranu přepravovaného zboží a v případech, kdy je plastový obal dodán již výrobcem zboží.

Pokud nechcete zakoupené zboží dostat v recyklovaném obalu, uveďte nám, prosím, tuto skutečnost do poznámky v košíku. Děkujeme!

Věrnostní systém

Svých zákazníků si velmi vážíme.
Odměňujeme vaši věrnost a spolupráci. Za každých utracených 500 Kč od nás získáváte věrnostní bod se slevou 10 Kč na další nákup, a tak již při dalším nákupu u Malenky můžete ušetřit. Pro zapojení do věrnostního systému se stačí registrovat.

Můžete se přihlásit pro odběr novinek a zapojit se do testování nových produktů.
Pro věrné zákazníky máme připraveny i další slevové akce a dárky. O novinkách, testování a všech akcích informujeme prostřednictvím emailu a také na našich sociálních sítích.